南海網(wǎng)4月18日消息（記者 汪慧 實(shí)習(xí)生 楊碩 通訊員 吳奇剛）近日，海南銀行澄邁支行發(fā)揮警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢，成功攔截一起涉及資金50萬元的電信詐騙，幫助客戶避免遭受資金損失。

近日，一位六旬“候鳥老人”到網(wǎng)點(diǎn)咨詢，稱接到自稱“抖音平臺客服”來電，告知其誤開通了“直播會員服務(wù)”，若不取消將連續(xù)扣費(fèi)。老人表示從未開通相關(guān)功能，隨即卸載了抖音APP，但對方再次來電稱“卸載后仍會扣費(fèi)”，需通過特定流程解除。在“客服”誘導(dǎo)下，老人通過QQ瀏覽器下載名為“清語”的聊天軟件，開啟屏幕共享功能，并跟隨指引操作關(guān)閉“免密支付”。

海南銀行澄邁支行工作人員察覺異常后，迅速鑒別該老人遭遇了電信詐騙，立即上報(bào)營運(yùn)主管。經(jīng)核實(shí)，客戶賬戶已有50萬元被轉(zhuǎn)至某可疑賬戶。支行立即啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將有關(guān)情況向上級部門匯報(bào)，并向當(dāng)?shù)毓簿址丛p中心報(bào)告可疑情況，請求警方協(xié)作。隨后，在國家金融監(jiān)督管理總局澄邁監(jiān)管支局和總行的指導(dǎo)下，澄邁支行與警方聯(lián)動(dòng)，通過緊急止付機(jī)制成功凍結(jié)該筆資金，阻斷了詐騙分子轉(zhuǎn)移贓款的路徑。事后，該候鳥老人專程將一面印有“情系客戶 慧眼識詐 盡職盡責(zé) 溫暖人心”的錦旗送至澄邁支行，感謝澄邁支行幫忙挽回資金損失。

海南銀行澄邁支行表示，下一步將持續(xù)深化警銀反詐協(xié)作機(jī)制，不斷加大金融知識普及力度，全面筑牢防詐騙“防火墻”。