南海網(wǎng)、新海南客戶端記者 李紹遠

幾年前，通往海南逸盛PTA裝置的原水管網(wǎng)破裂，生產(chǎn)用水中斷，有緊急停車和嚴重安全風(fēng)險，公司緊急求助洋浦消防救援支隊。接到企業(yè)求助，洋浦消防救援支隊（以下簡稱“洋浦消防”）迅速響應(yīng)，調(diào)派2套遠程供水系統(tǒng)、5輛大功率消防車緊急開赴現(xiàn)場。

“經(jīng)過13個小時不懈的努力，成功解除了險情，避免了大面積天然氣用戶停止供氣的情況，成功保護了逸盛石化超2,000萬元的財產(chǎn)”。洋浦海陸特勤消防站副站長卓慶聲介紹，為了讓“火焰藍”成為企業(yè)發(fā)展藍圖中最可靠的安全注腳，洋浦消防搭建實體化消防服務(wù)平臺，依托洋浦保稅港區(qū)消防救援站，打造了全省首個“消防服務(wù)中心”并于2023年10月建成運行。

洋浦消防救援支隊開展滅火救援實戰(zhàn)演練。消防供圖

“面對面”服務(wù) 贏得企業(yè)“心貼心”信任

圍繞消防服務(wù)中心，洋浦消防以優(yōu)化營商環(huán)境的宗旨，為企業(yè)單位提供消防工作政策咨詢、業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)教學(xué)一站式服務(wù)的地方，從成立起就實施了“筑巢引鳳”九條措施，用“面對面”服務(wù)，贏得企業(yè)“心貼心”信任，擔(dān)當筑牢政企安全共同體。

全省首個實體化消防服務(wù)中心的成立，是洋浦消防以“解決方案”替代“規(guī)范解釋”的具體體現(xiàn)。2023年以來，洋浦消防通過“建設(shè)前介入+建設(shè)中指導(dǎo)”模式，積極引導(dǎo)鼓勵企業(yè)運用“智慧消防+機器人”方法減員增效，節(jié)省運營成本；累計幫助21家新建改建企業(yè)優(yōu)化消防設(shè)計，整改通道寬度不足、間距不達標等問題78處，降低企業(yè)消防安全合規(guī)成本15%以上。

“消防用心、糧油安心、企業(yè)放心”。這是在洋浦消防服務(wù)中心來訪登記簿上，洋浦保稅港區(qū)的海南澳斯卡糧油公司董事長張慧的留言。洋浦消防服務(wù)中心的指戰(zhàn)員們，相信“面對面”的力量，相信時間的力量，用日積月累、潤物無聲贏得消企“心貼心”。

洋浦消防救援支隊開展滅火救援實戰(zhàn)演練。消防供圖

以“解決問題”為核心，重塑自貿(mào)港消防執(zhí)法的溫度

乙烯項目建設(shè)過程中遇到了廠區(qū)消防車通道布置與公共電力設(shè)施相互影響的問題，建設(shè)、施工方及設(shè)計單位意見不統(tǒng)一，請求消防救援部門給予技術(shù)指導(dǎo)。中國石化海南煉化有限公司安環(huán)部經(jīng)理王飛說，“洋浦消防的解決方案既滿足了國家消防技術(shù)規(guī)范對消防車通道的要求，實現(xiàn)了對電力設(shè)施建設(shè)的最小影響，確保了乙烯項目按期投產(chǎn)，實現(xiàn)了企業(yè)利益與規(guī)定規(guī)范的協(xié)調(diào)統(tǒng)一”。

2023年，乙烯項目投產(chǎn)前，消防服務(wù)中心第一時間派出幫扶小組，對廠區(qū)消防設(shè)施、值班管理、應(yīng)急聯(lián)動等進行全方位指導(dǎo)，確保開工投產(chǎn)順利、安全，并在2年來運行期間不斷充實完善，逐步實現(xiàn)重點企業(yè)消防安全標準化管理。而這樣的助企故事，在洋浦消防服務(wù)中心不斷上演。

洋浦消防支隊防火監(jiān)督科科長王星朗介紹，依托洋浦消防服務(wù)中心主陣地，洋浦消防實施消防行政許可極簡審批、企業(yè)消防安全聯(lián)絡(luò)員、常態(tài)化專家響應(yīng)服務(wù)、智慧消防管理、重點企業(yè)“述職述消”等5項制度，幫助企業(yè)解決問題，使企業(yè)更好地專心生產(chǎn)，安心經(jīng)營。

這套以“解決問題”為核心的制度服務(wù)體系，正重塑著自貿(mào)港消防執(zhí)法的溫度。洋浦消防開展“消地協(xié)作”石化企業(yè)消防安全專項指導(dǎo)、“3+3”石化企業(yè)消防安全檢查、“我與村長面對面”等基層消防治理實踐，推行消防監(jiān)管領(lǐng)域“首違不罰”“學(xué)消減罰”等柔性消防執(zhí)法措施，積極主動為企業(yè)紓困解難，有力推進營商環(huán)境表層修復(fù)、深度優(yōu)化。

洋浦消防救援支隊。消防供圖

面向6萬多家市場主體開展“定制化服務(wù)”

作為海南的“工業(yè)心臟”，洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)石化功能區(qū)匯聚了多家石化企業(yè)。洋浦消防創(chuàng)新“消地專家聯(lián)合評審”機制，2024年以來出具專項技術(shù)意見23份，指導(dǎo)國投油氣、逸盛石化等12家?；髽I(yè)完成消防站、儲罐區(qū)消防設(shè)施升級，重大危險源監(jiān)測覆蓋率達100%。

當前，洋浦消防依托實體化消防服務(wù)中心，面向6萬多家市場主體，立下“定制化服務(wù)”承諾：企業(yè)只需手機“一鍵下單”消防安全培訓(xùn)演練需求，服務(wù)中心就會根據(jù)生產(chǎn)線特性、倉儲規(guī)模“量體裁衣”，已累計上門指導(dǎo)36場（次），將專業(yè)服務(wù)精準送達企業(yè)一線。

同時，洋浦消防還開展多起石油化工滅火救援綜合實戰(zhàn)演練，以“演”筑防，以“練”護航，不斷提升隊伍應(yīng)對石油化工火災(zāi)的實戰(zhàn)能力，錘煉出一支“石化消防尖兵”。從保稅港區(qū)的日常演練到火災(zāi)現(xiàn)場的緊急馳援，到儋州市“十佳營商環(huán)境創(chuàng)新案例”，這些成就的背后，是每日6人巡邏小組風(fēng)雨無阻的腳步。

洋浦消防救援支隊開展滅火救援實戰(zhàn)演練。消防供圖

洋浦消防救援支隊開展滅火救援實戰(zhàn)演練。消防供圖

當6萬家市場主體的安全需求一一轉(zhuǎn)化為服務(wù)清單上的完成標記，這支“火焰藍”隊伍，已然成為洋浦自貿(mào)港建設(shè)征程中堅實可靠的安全屏障?！把笃肿鳛樽再Q(mào)港建設(shè)先行區(qū)、示范區(qū)和樣板間，消防安全尤為重要。我們對待企業(yè)的訴求，秉持‘萬般解釋不如一個解決’的理念，把企業(yè)的事當成自家的事來辦，讓企業(yè)感受到消防安全是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底氣和堅強后盾。”洋浦消防救援支隊支隊長李恒說。

截至2025年6月，洋浦消防服務(wù)中心累計解決企業(yè)消防難題144個，全區(qū)火災(zāi)隱患整改率達97.6%，重點企業(yè)消防安全滿意度提升至100%。在儋州洋浦的發(fā)展版圖上，洋浦消防用測溫儀丈量安全尺度，以水帶勾勒發(fā)展藍圖，讓無私的守護化作城市發(fā)展的永恒光焰。